Informativa sulle spedizioni

TEMPI DI SPEDIZIONE

Le consegne avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.
Se il pacco non verrà ritirato, la spedizione finirà in giacenza.
Una volta effettuato l'ordine, non sarà più possibile modificare l'indirizzo di spedizione.
Tutti gli ordini sono processati in modo automatico e non siamo in grado di modificare i tempi di spedizione e di consegna.
La merce verrà spedita entro 3/5 giorni lavorativi successivi al pagamento direttamente all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.
Appena l'ordine lascerà i nostri magazzini riceverai una e-mail con la conferma di spedizione con un link dal quale si può monitorare la consegna dell'ordine.

COSTI DI SPEDIZIONE

Per assistenza, scrivi un'email a malloni@mlo-corporate.com o contatta il +39 331 1983495, saremo lieti di aiutarti

	ITALIA	EUROPA*	EXTRA UE**	USA**
ECONOMY	GRATIS SOPRA 99€	€20,00	€35,00	€30,00
RESI	FREE	a carico del cliente	a carico del cliente	a carico del cliente

 

*Spedizioni Paesi CE
BELGIO, AUSTRIA, GRECIA, BULGARIA, DANIMARCA, FINLANDIA, POLONIA, CIPRO, FRANCIA, IRLANDA, UNGHERIA, ESTONIA, GERMANIA, OLANDA, REP. CECA, LETTONIA, LUSSEMBURGO, SLOVENIA, SLOVACCHIA, LITUANIA, PORTOGALLO, SVEZIA, MALTA, REGNO UNITO, ROMANIA, SPAGNA, CROAZIA

**Spedizioni Paesi Extra CE
La spedizione è con formula DDU (Delivery Duty Unpaid); eventuali dazi doganali sono a carico del cliente. Il corriere potrebbe presentare una fattura separata con la quale richiede il pagamento delle tasse richieste dalle autorità locali. Se sei residente in un paese extra-CE, ti consigliamo di informarti sulle tasse e i dazi locali prima di concludere l'ordine.

 

Posso scegliere giorno e/o orario di consegna?
Purtroppo no, non è possibile scegliere orario e giorno specifico.
Puoi provare a contattare direttamente il corriere che ha in carico la tua spedizione e provare a concordare una possibile data di consegna.

 

Dov'è il mio ordine?

Puoi controllare lo stato del tuo ordine e tracciarne la spedizione in qualsiasi momento tramite la notifica ricevuta via email dal corriere che ha in carico la spedizione.

 

Non ho ancora ricevuto il mio ordine. Cosa devo fare?
Se l'ordine non è stato consegnato entro i tempi previsti, suggeriamo di:
- verificare lo stato dell'ordine: da utente registrato, accedendo all'area utente; oppure tramite il link ricevuto via email direttamente dal corriere che ha in carico la spedizione
- controllare che l'indirizzo indicato per la spedizione sia corretto
- in presenza di avviso di mancata consegna verificare lo STATO DELLA SPEDIZIONE tramite il link ricevuto via email direttamente dal corriere che ha in carico la spedizione.

 

Come fare un reso?
Contattaci tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail malloni@mlo-corporate.com oppure scrivici a mezzo di raccomandata con ricevuta di ritorno all'indirizzo Via Carlo Botta, 8 - 20135 Milano (MI) indicando un indirizzo dove poter ritirare la merce.
Compila il modulo di reso ricevuto insieme alla fattura di acquisto
Prepara il pacco, inserisci la ricevuta di acquisto e il modulo debitamente compilato ed attacca l'etichetta di spedizione che hai ricevuto via mail.
Consegna il pacco al corriere.
Non appena la merce sarà rientrata nei nostri magazzini e controllata ti riaccrediteremo l'importo pagato.